- Идет набор группы, 10-12 ноября 2023 г.
- Обучаем онлайн и офлайн с выдачей удостоверений
Тренинг по теме «Основы делового протокола»
Обладатель премии «Лучший просветительский проект в области протокола»
Для частных лиц и представителей государственных структур и бизнеса с выдачей Удостоверения о повышении квалификации установленного образца в объеме 32 академических часов
Форма обучения – онлайн/офлайн
Обычно тренинг проходит в одном из самых красивых исторических дворцов Москвы – Петровском путевом дворце, бывшей загородной резиденции русских царей. Тренинг проходит при участии военнослужащих Президентского Полка.
Посмотрите наш кейс «Основы делового протокола»
Программа предназначена для тех, кто хочет понимать основы делового протокола и успешно применять их на практике.
Программа включает в себя:
- Теоретические занятия
- Практику
- Индивидуальные консультации
- Тестирование
Уникальность программы:
- Тщательность проработки тренером каждой отдельной темы до деталей
- Непосредственный протокольный опыт работы тренера программы на высшем государственном уровне
- Большой опыт тренерской работы и эксклюзивный подход к процессу преподавания
- Обучение малочисленной группы с посещением мест проведения протокольных мероприятий на высшем уровне (при проведении офлайн)
Программа курса
Государственный протокол
- Организация работы государственного протокола
- Протокол Президента России
- Государственные, официальные рабочие и частные визиты
- Роль церемониала
- Приемы на высшем и высоком уровне
Деловой протокол
- Деловой VS государственный протокол
- Основы делового протокола
- Организационная структура службы протокола компании или организации
- Функции и задачи службы протокола
Особенности работы с первыми лицами
- Рейтинги и протокольное старшинство в РФ и за рубежом
- Соотношение классных чинов и воинских званий
- Международный протокол флага на мероприятиях
- Протокольные правила использования государственной и ведомственной символики
- Задачи профессионального протокола
- Взаимодействие службы протокола с другими службами первых лиц
План подготовки международных мероприятий
- Вопросы до прибытия гостей
- Церемониальные мероприятия, включая прибытие и отъезд гостей
- Помощь в достижении цели мероприятия: переговоры, обсуждения, обеды
- Приемы на высоком уровне
- Организация приглашений, развлечений и других форм общения
Правила приема иностранных делегаций
- Форматы приглашений
- Этикет приглашения и ответа на приглашение
- Подписание официальных документов
- Официальные церемонии
- Схемы рассадки участников
- Обмен подарками
Протокол организации визитов делегаций компании и ее первых лиц
- Встреча, прием и приветствие
- Этикет представления
- Первое впечатление
- Этикет рукопожатия
- Визитные карточки и протокол их обмена
Выездные мероприятия
- Виды и категории деловых поездок
- Сопровождение руководителя в деловых поездках
- Протокольное обеспечение в деловых поездках
- Заказ авиа и ж/д билетов
- Проживание в гостинице
- Запрос предварительной информации у принимающей стороны
- Подбор информационных и справочных материалов
- Средства коммуникаций
- Состав делегации как элемент протокола
- Организация встречи делегации
Кросс-культурное взаимодействие
- Понимание межкультурной коммуникации
- Деловая культура и международные стили и обычаи
- Межкультурная осведомленность, табу и чувствительные моменты коммуникаций
Тренер программы «Деловой протокол»
Автор и ведущий тренер: Надежда Серякова
Основатель, вдохновитель и руководитель Национальной Академии этикета и протокола InterProtocol.
Психолог, коуч, бизнес-тренер, личный консультант VIP персон, сертифицированный тренер Европейской школы протокола Europrotocol, консультант Лондонской Академии этикета и протокола, член Национальной Ассоциации Специалистов по Протоколу России, экс-заместитель Шефа Протокола Президента России, имеет большой опыт подготовки и проведения деловых мероприятий, государственных и рабочих визитов в России и за рубежом.
Сферы деятельности – проведение обучения и индивидуального консалтинга по темам: деловые коммуникации, бизнес этикет, вербальные и невербальные техники в коммуникациях, международный протокол, уверенное поведение, публичные выступления, разрешение конфликтов, проведение переговоров, столовый этикет, дресс-код и др.
Стоимость программы
Онлайн
Продолжительность - 16 ак.ч.
Прохождение программы обучения онлайн через zoom
Проверка домашних заданий
Тестирование
Разбор личного кейса
Сертификат Академии InterProtocol
Живой тренинг Практика
Практическая часть обучения в Москве
Консультация и ответы на вопросы
Сертификат Академии InterProtocol
Удостоверение о дополнительном профессиональном образовании
Для юридических лиц
Обучение очно и онлайн
Раздаточный материал для работы
Тестирование
Консультация и ответы на вопросы
Сертификат Академии InterProtocol
Удостоверение о дополнительном профессиональном образовании
Возможно создание программы под запрос
Отправить заявку на обучение
Вы можете пройти обучение в групповом или в индивидуальном формате
Ждем Вас на нашем тренинге!
По итогам обучения и успешной аттестации участники программы «Основы делового протокола» получают Удостоверение о повышении квалификации установленного образца дополнительного профессионального образования и Сертификат Академии «InterProtocol».
