Национальная академия этикета и протокола «InterPrоtосоl»

Всего две секунды – ровно столько времени есть для того, чтобы произвести первое впечатление. А чтобы оно было ожидаемым, необходимо разобраться в тонкостях этикета и управлении впечатлением о себе.

Профессиональные знания, подкрепленные навыками поведения в деловой среде, неизменно приводят к успеху, если знать правила из «джентельменского набора»:

• Первое впечатление
• Самопрезентация и управление впечатлением о себе  
• Уверенное поведение
• Рукопожатия и приветствия
• Истоки раздражения и агрессии
• Способы улучшения концентрации
• Светский этикет
• Светские беседы
• Столовый этикет
• Дресс – код
• Лидерство  
• Эмоциональный интеллект
• Управление стрессом
• Развитие памяти
• Межличностные отношения
• Разрешение конфликтов