Навыки делового человека

Всего две секунды – ровно столько времени есть для того, чтобы произвести первое впечатление. А чтобы оно было ожидаемым, необходимо разобраться в тонкостях этикета и управлении впечатлением о себе.

Профессиональные знания, подкрепленные навыками поведения в деловой среде, неизменно приводят к успеху, если знать правила из «джентельменского набора»:

  • Первое впечатление
  • Самопрезентация и управление впечатлением о себе  
  • Уверенное поведение
  • Рукопожатия и приветствия
  • Истоки раздражения и агрессии
  • Способы улучшения концентрации
  • Светский этикет
  • Светские беседы
  • Столовый этикет
  • Дресс – код
  • Лидерство  
  • Эмоциональный интеллект
  • Управление стрессом
  • Развитие памяти
  • Межличностные отношения
  • Разрешение конфликтов