Национальная академия этикета и протокола «InterPrоtосоl»
+7 (495) 621-14-73
+7 (495) 621-11-85
Наша миссия - Ваш успех
Академия InterPrоtосоl профессионально работает в области эффективного управления, делового этикета и протокола, уверенного поведения и межличностных коммуникаций для достижения успеха, как в деловой, так и частной жизни.
Государственная лицензия РФ
Уникальные авторские программы
Гибкие условия
Гарантия успеха
Команда профессионалов
Удобное расположение
Темы
В бизнесе мелочей не бывает. Такие важные детали, как ошибка в приветствии или рассадке партнеров на встрече могут посеять напряженность в отношениях. С успешными партнёрами и клиентами, тем более с конкурентами, надо знать и применять на практике правила делового этикета.
Если в компании зашел разговор об открытии протокольного департамента, значит, дела идут как надо. Самое время разобраться в правилах, нормах и традициях в мире серьезного успешного бизнеса.
Всего две секунды – ровно столько времени есть для того, чтобы произвести первое впечатление. А чтобы оно было ожидаемым, необходимо разобраться в тонкостях этикета и управлении впечатлением о себе.
На 85% успехи компании зависят от навыков делового общения сотрудников – между собой, с клиентами, с партнерами, с населением, с руководством. Деловые коммуникации бывают разными и правила тоже разные.
Самое сильное лекарство для нежелающих поддерживать корпоративную культуру – это свободный рынок. Если необходимо сохранить компанию и сотрудников, пора изучать правила успешных корпораций.
В России в сфере услуг занято 65% трудоспособного населения. Уровень услуг растет за счет знания правил делового этикета и тонкостей во взаимодействиях с клиентами.
Услуги
Обучение и тренинги
- Индивидуальный подход при разработке программ для каждого клиента
- Выбор удобного формата обучения
- Уникальные программы и эффективные методики.
Дополнительное профессиональное образование
- Повышение квалификации
- Профессиональная переподготовка
- Выдача удостоверений установленного образца
Консалтинг
- Индивидуальная работа с VIP клиентами
- Индивидуальная работа с отдельными структурами компаний/организаций
- Пост-тренинговая поддержка
Коммуникативный аудит компании
- Оценка эффективности деловых коммуникаций внутри компании
- Анализ коммуникативных навыков сотрудников с внешними контрагентами
- Тренинги и обучение сотрудников
Коучинг
- Executive-коучинг: высокоэффективная поддержка VIP клиентов и топ-менеджеров
- Индивидуальный коучинг: трансформационные сессии, направленные на улучшение качества жизни человека
- Командный коучинг: использование потенциала команд для устойчивого развития и достижения наилучших результатов компании/организации
Специалисты
Надежда Серякова
Основатель
.jpg)
Елена Сельвич
Консультант, бизнес-тренер
Юлия Ромашина
Специалист по публичным выступлениям
Нонна Аллахвердян
Консультант, преподаватель
Юрий Баусов
Консультант, преподаватель
Татьяна Горбенко
Бизнес-тренер, HR эксперт, Коуч ICF, практик DISC
Ольга Гусарова
Практический психолог
Андрей Левченко
Бизнес-тренер
Елена Иванова
Профессиональный психолог
Марина Скрипникова
Специалист по протокольной флористике
Алла Селякова
Стилист-имиджмейкер
Олег Журавлев
Бизнес-тренер, коуч, психолог
Елена Тари
Эксперт по этикету
Форматы
Групповой
Возможность учиться в группе единомышленников своей компании или организации на рабочем месте или в сборной группе после работы на чужой территории.
Индивидуальный
Можно выбрать формат «один-на один» с ведущими преподавателями Национальной Академии этикета и протокола.
Дистанционный
Большие расстояния не помеха учебе. Дистанционный формат обучения предполагает больше самостоятельной работы по программам Национальной Академии этикета и протокола и встречами с преподавателями онлайн.
Вебинар
Если интересуют отдельные темы или консультации преподавателей и коучей Национальной Академии этикета и протокола, есть смысл купить доступ на отдельные вебинары.
Первое впечатление складывается в течение в 2-х секунд общения, второго шанса не будет!
Одна ошибка в деловой переписке вызывает недоумение партнеров, две – означают низкий уровень специалистов, три ошибки – с компанией не хотят иметь дело.
Всего 7% внимания слушателей уделяется содержанию речи, 93% - мимика, жесты, голос и внешний вид.
68% сделок в России срываются из-за несоблюдения правил делового этикета
На 85% успехи компании зависят от навыков делового общения сотрудников
Одежда и манеры на 90% обеспечивают отношение к человеку
Клиенты
Отзывы
Норникель
«Проведенный мастер-класс позволил расширить понимание основ делового общения с точки зрения существующей практики применения норм протокола»
Транснефть
«По итогам работы были выработаны правила взаимодействия в коллективе для предотвращения конфликтных ситуаций»
Просвещение
«Благодаря проведенным тренингам значительно улучшились навыки выступлений сотрудников перед большими аудиториями»
МГИМО
«Богатый опыт и профессионализм экспертов Академии позволили организовать интересные и познавательные курсы»
Президентский Полк
«Знания, полученные на тренинге, офицеры Президентского полка будут уверенно применять в ежедневной практике»
Geodis
«Интерактивный формат тренинга позволил каждому из участников принять участие в практических упражнениях»
Jincor
«Тренинг позволил участникам развить навыки современного делового человека, ведения успешных переговоров и публичных выступлений»
МГИМО филиал
«Представленный Вами материал отличался оригинальной подачей, актуальностью и высокой практической значимостью»
ФСО
«Выражаем благодарность сотрудникам Академии за профессионально подготовленный и проведенный тренинг по теме «Командообразование»
АГТ
«В короткие сроки специалистам Академии InterProtocol удалось обучить сотрудников агентства искусству публичных выступлений»
МК
«Тренинг позволит сотрудникам нашей компании эффективно внедрять знания и правила в области написания деловых писем»
Открытая клиника
«Выражаем огромную благодарность за помощь в разработке и внедрении стратегии корпоративной культуры Компании»
Гео-Тур
«Взяли на вооружение все рекомендации и практические занятия»
МЛЦ
«Сотрудники нашей компании с пользой для себя и для дела вводят в практику общения с клиентами принципы неконфликтного общения»
МХЦ
«Сотрудники нашей компании изучили тонкости делового общения с клиентами и партнерами»
Маргарита Левченко
Дорогая Надежда!
Позвольте выразить Вам мою самую искреннюю благодарность и признательность за возможность пройти у Вас обучение.
Благодаря Вам я получила ценную и необходимую мне информацию, а также бесценные жизненные советы. Спасибо Вам большое за Ваше терпение и внимание, за чуткость души, за верные знания и добрые советы.
Я желаю Вам, чтобы Ваша доброта и отзывчивость вернулись к Вам в двойном размере. Желаю Вам долгих лет успешной деятельности, благополучия и крепкого здоровья!
Yuliya Lyuta, Exec. Director PECTIN TECHNOLOGY, Hanoi, Vietnam
Дорогая Надежда!
Спасибо Вам огромное за знания, которыми Вы с нами поделились!
Каждое занятие с Вами было удовольствием, так как Вы замечательный, харизматичный человек и прекрасный педагог!
Благодаря Вам мы стали образованнее и увереннее в себе, что непременно сделает нас еще успешнее!
Контактная информация
- Москва, Лучников переулок, д. 2
- info@interprotocol.ru
- +7 (495) 621 11 85, +7 (495) 621 14 73